مساعدة

يمكنك مشاهدة Telearabia MAX عبر جهاز استقبال الأقمار الصناعية أو عبر جهاز استقبال Android TV ، أو عن طريق تنزيل تطبيقنا على جهاز تلفزيون يعمل بنظام Android.
يمكن طلب مستقبلات Telearabia MAX من هنا:

إذا كنت ترغب في مشاهدة Telearabia MAX على أجهزتك المحمولة ، فأنت بحاجة إلى اتصال بالإنترنت مناسب للبث. يتيح لك اشتراكك الاستفادة من اتصالين في وقت واحد ويمكنك توصيل حسابك على جهازك اللوحي / الهاتف.

يمكنك المشاهدة مباشرةً من أي جهاز متصل بالإنترنت، IOS أو Android يوفر تطبيق Telearabia MAX ، مثل Android TV أو الهواتف النقالة أو الأجهزة اللوحية.
يتيح لك اشتراكك توصيل حسابك بتطبيق Telearabia MAX.

تشمل قنواتنا التلفزيونية العديدة آلاف الأفلام والبرامج التلفزيونية المتاحة لمشاهدتها مباشرةً على أي جهاز يبث Telearabia MAX. نقدم الكثير من الميزات لمساعدتك على الحصول على أفضل تجربة ؛ يمكنك إيقاف البث مؤقتاً، الترجيع، التقديم السريع أو إعادة المشاهدة كلما أردت.

نعم ، نقدم جميع البرامج في أفضل نوعية SD. قد تختلف جودة الصورة أثناء بث الأفلام والبرامج التلفزيونية من جهاز لآخر. قد تتأثر جودة الصورة بالعديد من العوامل ، مثل موقعك ، وعرض النطاق الترددي المتاح من خلال اتصالك بالإنترنت و / أو سرعتها.

يرجى مراجعة مزود الإنترنت الخاص بك للحصول على معلومات حول تعريف معيار الإنترنت المحتمل. يرجى التحقق أيضًا من المعلومات المتعلقة برسوم زيادة بيانات الإنترنت المحتملة ، حيث أنك مسؤول عن جميع رسوم الوصول إلى الإنترنت.

يمكنك مشاهدة Telearabia MAX على جهازين مختلفين في نفس الوقت. يمكنك تسجيل حسابك على المستقبل وعلى جهاز آخر عبر التطبيق (الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية وتلفزيون Android).

يتيح لك برنامج Telearabia MAX مشاهدة المحتوى مباشرةً من خلال أي جهاز متصل بالإنترنت يوفر تطبيق Telearabia MAX. يجب عليك التسجيل في التطبيق باستخدام بيانات اعتمادك.

قد يختلف البرنامج حسب الجهاز والوسيط. قد تختلف الوظائف أيضًا بين الأجهزة. يمكنك إيجاد طريقة الاستخدام، الضمانات و حدود الاستعمال ببرنامج Telearabia MAX في الأحكام والشروط الخاصة بنا.

Telearabia MAX متاح في أوروبا حيث يتوفر الإنترنت. إذا كان لديك جهاز الاستقبال بالأقمار الصناعية ، فيمكنك أيضًا استخدام خدمتنا في أوروبا بأكملها ، حيث تتوفر إشارة القمر الصناعي. يجب عليك توجيه الهوائي إلى HOTBIRD 13° شرقاً.

أجهزة استقبالنا متوفرة على الانترنت؛ عبر امازون و متجرنا الإلكتروني. ستجد الروابط اللازمة
هنا .

يمكنك شراؤها على www.amazon.de و www.amazon.co.uk.

بالنسبة إلى مستقبل القمر الصناعي ، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- قم بتوصيل جهاز الاستقبال الخاص بك مع طبق القمر الصناعي وتوصيله مع جهاز التلفزيون
- اتبع خطوات التثبيت الأولى
- ابحث عن القنوات على المتلقي وإختر قائمة القنوات (Telearabia MAX)
- شاهد جميع قنواتك المفضلة وأكثر من ذلك

بالنسبة لمستقبل Android TV ، يجب عليك توصيله بالتلفزيون وبكابل إيثرنت.
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني بمجرد وصولك إلى تطبيق Telearabia MAX
- أكد البريد الإلكتروني الذي توصلت به على صندوق البريد الخاص بك
- ابدأ في مشاهدة برامجك التلفزيونية المفضلة.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فيرجى الاتصال بنا أو إرسال بريد إلكتروني إلينا على العنوان التالي:
[email protected]

قنوات Telearabia MAX متوفرة فقط على °13 HOTBIRD شرقاً. إذا لم تتمكن من العثور على قنواتنا أثناء تثبيت جهاز استقبال الأقمار الصناعية ، يرجى التأكد من أن طبق القمر الصناعي الخاص بك يشير إلى القمر الصناعي الصحيح.

عذرًا ، لا يمكنك مشاهدة Telearabia MAX على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عرضنا متوفر عبر أجهزة الاستقبال الخاصة بنا وتلفزيون Android وعلى الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية.

تطبيقنا متاح فقط إذا كان لديك جهاز استقبال Telearabia MAX.
لمشاهدة برامجك أثناء التنقل ، قم بتنزيل تطبيق Telearabia MAX على هاتفك المحمول والأجهزة اللوحية ، من Google PlayStore أو Apple Store.
سجل الدخول باستخدام نفس بيانات الاعتماد لجهاز الاستقبال الخاص بك.

الحد الأدنى لسرعة الاتصال المطلوبة هو 0.5 ميغابت في الثانية.

بينما يعمل المباشر مع العديد من مستويات النطاق العريض المختلفة ، إلا أن السرعة وعرض النطاق الترددي للاتصال بالإنترنت قد يؤثران على تجربة المشاهدة. (يقوم Telearabia MAX بإرسال كمية صغيرة من البيانات كمخزن مؤقت في كل مرة تبدأ فيها تشغيل فيلم أو عرض تلفزيوني. سيؤدي تشغيل وإيقاف الأفلام أو البرامج التلفزيونية بشكل متكرر إلى زيادة في مقدار البيانات التي يرسلها Telearabia MAX في الساعة. في معظم الحالات ، سيكون هذا أقل من بضع دقائق.)

Telearabia MAX هي خدمة بث مباشر - يتم بث الأفلام والبرامج التلفزيونية عبر الإنترنت دون تنزيلها. لذلك ، يجب أن تكون متصلاً بالإنترنت لمشاهدة القنوات.

مدة اشتراكك هي سنة واحدة. بعد هذه الفترة ستنتهي صلاحية اشتراكك.
لمواصلة مشاهدة Telearabia MAX ، يمكنك شراء قسائم 3 أشهر، 6 أشهر أو سنة واحدة لاشتراك من جديد.

نأسف لسماع رغبتك في الذهاب ، لكن لديك اشتراك لمدة عام ولا يمكنك إلغاؤه. عند انتهاء صلاحية اشتراكك ، يمكنك أن تقرر البقاء والتسجيل مرة أخرى أو لا.

كل جهاز إستقبال Telearabia MAX له رقم تسلسلي خاص (S/N)، مذكور في أسفل الجهاز على الملصق.
ستحتاج إلى تزويدنا بالأرقام الخمسة الأخيرة عند الاتصال بنا حتى نتمكن من العثور على حسابك بسهولة.

يباع جهاز استقبال الأقمار الصناعية بسعر 170 يورو مع اشتراك لمدة عام و يباع جهاز الاستقبال Android TV بسعر 199 يورو مع اشتراك لمدة عام أيضًا. يرجى التحقق من أي واحد يمكنك استخدامه في المنزل قبل الشراء.

يمكن لحساب واحد أن يسجل على اتصالين متزامنين على أجهزة مختلفة ، لن يتغير السعر ، بغض النظر عن مقدار المشاهدة.

فريق Telearabia MAX موجود هنا للمساعدة في حال كان لديك مشكلة أو سؤال.
يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]
أوالاتصال بنا : نتكلم 3 لغات، الفرنسية والعربية والإنجليزية.
من بلجيكا على 3251280401+
من هولندا على 31223788195+
من المملكة المتحدة على 441565743673+
من ألمانيا على 493092107906+

لم تجد ما تبحث عنه؟ راسلنا